Langkah pertama ialah individu perlu mengakui masalah penagihannya. Penafian boleh menyebabkan masalah dalam hidupnya. Mengakui tiada upaya terhadap penagihan perlu dengan hati yang ikhlas dan jujur- kepunyaan. Harapan kosong ( kita mampu mengawal penggunaan) akan membawa kepada penagihan semula dan gagal dalam proses rawatan dan pemulihan.Halangan utama kepada rawatan dan pemulihan ialah salah tafsir mengenai penagihan sering dikaitkan dengan individu yang tidak berumah, tidak terurus, merempat dan lain-lain. Konsep yang betul ialah apabila mengambil dadah, sesuatu yang buruk akan terjadi.
